Время работы:

ПН-ПТ 9:00 - 18:00
СБ-ВС: прием заявок на почту

Каталог товаров

Оплата


На сайте нашей компании «Аква-Трейдинг» возможны следующие способы оплаты заказа:


1) Безналичный расчет. При безналичной оплате, через банк, заказ отгружается только после зачисления денег на банковский счет компании, если иное не обусловлено договором. При получении товара необходимо предоставить доверенность по форме М-2 либо поставить круглую печать организации на сопроводительные документы.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

2) При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

Доступны следующие виды платежей:

оплата банковской картой Visa (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
оплата банковской картой MasterCard (MC Standard, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)


karti.jpg


При заказе свыше 10 000 рублей, необходимо произвести аванс в размере 20% от суммы заказа.
Данное условие распространяется только на товар идущий под заказ.


Возврат денежных средств при отказе покупателя от товара

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
В зависимости от формы оплаты возвращаемого Товара и правовой принадлежности Покупателя (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств (см. табл. ниже).

• Категории товаров, которые нельзя вернуть

Возврату и обмену не подлежат биопрепараты для жироуловителя. Они относятся к перечню товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 и попадают под категорию «бытовая химия».

• Сроки и условия возврата

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. допускает возможность возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений.

Срок обмена товара надлежащего качества – ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки.

• Физическое местоположение, где можно произвести возврат

Вернуть или обменять продукцию приобретенную в интернет магазине aqua-trading.ru можно в офисе в Санкт-Петербурге, расположенному по адресу: ул. Ворошилова д. 2. Также Вы сможете обратиться по почте info@aqua-trading.ru и по телефонам: +7(812)648-13-51; +7(495)648-65-54

Если Вы находитесь в другом городе, то оборудование можно отправить через транспортную компанию, затраты ложатся на заказчика. После получения груза и принятия положительного решения, производиться компенсация затрат заказчику.   


Форма оплаты
Покупатель - физическое лицо
Покупатель - юридическое лицо
Наличный расчет
Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, товарного чеков, паспорта Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется:
1. Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной (ТОРГ 12), доверенности на получение денежных средств и паспорта Получателя;
2. Безналичным расчётом;
3. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.
Безналичный расчёт Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от магазина в процессинговый центр. Зачисление денежных средств осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту. Возврат денежных средств осуществляется:
1. Безналичным расчётом;
2. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

 
Согласно политике конфиденциальности компании все персональные данные не передаются третьим лицам.



Наша Компания «Аква-Трейдинг» имеет надежную репутацию. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими Клиентами, поэтому для нас важно быть предельно честными с теми, кто оказывает нам доверие, выбирая наше оборудование.

В случае возникновения спорных вопросов в отношении производимого нами оборудования, мы решаем их, руководствуясь Законом «О защите прав потребителя». Оборудование «Аква-Трейдинг» не относится к списку технически сложных товаров, утвержденному Правительством Российской Федерации.

Исходя из этого, приводим выдержки из Статьи № 18. «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона «О защите прав потребителя»:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.